Problem Çözme Becerileri & Kök Neden Analizi Eğitimi
Bu eğitimin amacı , bir problemin veya olayın kök nedenini keşfetmektir. İkinci hedef, altta yatan sorunların nasıl düzeltileceğini, telafi edileceğini veya bunlardan ne öğrenileceğini tam olarak anlamaktır. Üçüncü hedef ise gelecekteki sorunları sistematik olarak önlemektir. İki temel kısımdan oluşan eğitimin ilk bölümü, problem çözme süreçlerinin tamamında sonuç alınmasındaki en önemli etken olan insan davranışları üzerinedir. İkinci kısım
devamı